充值通常會在幾秒內發送到電話號碼，但有時候運營商方面可能會出現延遲。
我們建議您先檢查手機餘額，如果仍未收到充值，建議您直接聯絡運營商。
或者，您可以 聯絡我們的客戶服務團隊，他們可以代您聯絡運營商。
為了讓我們能夠為您處理此問題，我們需要您提供以下資訊，這些資訊可以在 歷史記錄 中找到：
- 訂單編號
- 電話號碼
- 交易日期
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