Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến giao dịch của bạn không được xử lý thành công. Các sự cố thường gặp nhất là ngân hàng của bạn không cho phép chúng tôi xử lý khoản thanh toán hoặc mạng đã chọn không thể nạp tiền vào số điện thoại.
Trong những trường hợp này, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi và chúng tôi sẽ luôn sẵn lòng kiểm tra giao dịch giúp bạn.