Di Ding, kami komited untuk memastikan keselamatan semua transaksi dan akaun pelanggan. Untuk mengesahkan identiti anda, kami mungkin akan meminta anda memuat naik kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Bagaimana saya boleh mengesahkan identiti?
Jika anda telah diminta untuk mengesahkan identiti, anda sepatutnya telah menerima pautan pengesahan melalui e-mel. Prosesnya adalah pantas dan mudah. Ikuti sahaja langkah-langkah berikut:
-
Klik pada pautan pengesahan untuk memulakan. Harap maklum bahawa pautan tersebut akan tamat selepas 7 hari.
-
Anda akan diminta untuk mengambil gambar kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan yang sah.
-
Setelah dihantar, pasukan keselamatan kami akan menyemak maklumat anda dan memaklumkan anda melalui e-mel sebaik sahaja akaun anda boleh digunakan semula.
Siapa yang mengendalikan pengesahan?
Pautan pengesahan dijana melalui Persona, sebuah platform pengesahan identiti yang dipercayai dan selamat, digunakan oleh banyak syarikat. Semua maklumat anda akan dienkripsi dan dikendalikan dengan standard keselamatan yang ketat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami dan wakil kami akan membantu anda.