Di Ding, kami berkomitmen menjaga keamanan semua transaksi dan akun pelanggan. Untuk mengonfirmasi identitas Anda, kami mungkin meminta Anda untuk mengirimkan identitas resmi dari pemerintah.
Bagaimana cara memverifikasi identitas saya?
Jika Anda diminta untuk memverifikasi identitas, Anda seharusnya telah menerima tautan verifikasi melalui email. Prosesnya cepat dan mudah. Cukup ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik tautan verifikasi untuk memulai proses. Harap dicatat bahwa tautan ini akan kedaluwarsa setelah 7 hari.
-
Anda akan diminta untuk mengambil foto dari identitas resmi dari pemerintah yang masih berlaku.
-
Setelah dikirim, tim Keamanan kami akan meninjau informasi Anda dan akan memberi tahu Anda melalui email saat Anda dapat menggunakan akun Anda kembali.
Siapa yang menangani verifikasi?
Tautan verifikasi dihasilkan melalui Persona, platform verifikasi identitas terpercaya dan aman yang digunakan oleh banyak perusahaan. Semua informasi yang Anda kirimkan dienkripsi dan ditangani dengan standar keamanan yang ketat.
Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda selalu dapat menghubungi kami dan salah satu agen kami akan membantu Anda.