Kami memahami bahwa kesalahan kadang-kadang dapat terjadi selama proses isi ulang, dan tim kami selalu berusaha semaksimal mungkin untuk memperbaikinya. Namun, jika terkait dengan pengisian ulang nomor yang salah, opsi kami sangat terbatas. Setelah transaksi selesai, kredit langsung diterapkan oleh operator ke nomor yang tercantum, yang berarti kami tidak dapat mengambil kembali jumlah kredit tersebut.
Sayangnya, ini berarti kami tidak dapat membatalkan isi ulang yang berhasil atau mengembalikan kredit yang telah dikirim ke nomor yang salah. Namun, Anda selalu dapat menghubungi kami untuk mendiskusikan kasus Anda secara lebih rinci, agen Layanan Pelanggan kami tersedia 24/7.