Las recargas suelen enviarse al número de teléfono de destino en segundos, pero a veces puede haber retrasos por parte del operador.
Te recomendamos que compruebes el saldo del teléfono y, en caso de no haber recibido la recarga, que te pongas en contacto directamente con el operador.
Como alternativa, puedes contactar con el centro de atención al cliente para que contactemos con ellos en nombre tuyo. Para poder hacerlo, necesitaremos la siguiente información, que encontrarás en el Historial:
- ID del pedido
- Número de teléfono
- Fecha de la transacción