订单问题

有关失败交易的问题

• 为什么我的交易会失败？
• 为什么交易失败也要向我收费？
• 为什么要求我提供额外信息？

有关成功充值的问题

• 为什么我的 PIN 码不起作用？
• 如果我充错号码该怎么办？
• 充值未到账：我该怎么办？

有关交易处理中的问题

• 运营商延迟